A Peak Drive – Automóveis, Lda (doravante, “Peak Drive”) respeita a privacidade dos utilizadores do website https://peakdriveauto.pt/ e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento
Peak Drive – Automóveis, Lda Morada: Rua dos Terços n.º 520, Canelas, 4410-236 Canelas VNG, Portugal NIF: 515661929
2. Contacto para assuntos de privacidade
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar: Fernando Santos Email: geral@peakdriveauto.pt (substituir pelo email correto, se diferente)
3. Que dados pessoais recolhemos
Consoante a interação com o website, poderemos recolher:
- Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone
- Dados relacionados com o pedido: assunto/mensagem, pedido de orçamento, pedido de marcação de revisão
- Dados de subscrição: email (e, se aplicável, nome) para newsletter
- Dados técnicos (mínimos): informação necessária ao funcionamento e segurança do website (ex.: endereço IP, data/hora de acesso, tipo de dispositivo/navegador), apenas quando tecnicamente necessário
4. Como recolhemos os dados
Recolhemos dados pessoais quando:
- Preenche o formulário de marcação de revisão
- Preenche o formulário de contacto geral
- Se inscreve na newsletter (quando disponível)
5. Finalidades e bases legais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
5.1. Marcação de revisão e pedidos de orçamento
- Finalidade: gerir pedidos, agendar serviços, prestar informações e acompanhamento do pedido
- Base legal: diligências pré-contratuais e/ou execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
5.2. Contacto geral
- Finalidade: responder a pedidos de informação e comunicações enviadas pelo utilizador
- Base legal: interesse legítimo da Peak Drive em responder e gerir a relação com o utilizador (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) e/ou diligências pré-contratuais, conforme aplicável
5.3. Newsletter e comunicações de marketing
- Finalidade: envio de comunicações comerciais, novidades e campanhas
- Base legal: consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
6. Conservação dos dados
A Peak Drive conserva os dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades descritas, nomeadamente:
- Marcações/orçamentos/contactos: pelo tempo necessário para a gestão do pedido e, quando aplicável, durante os prazos legais de conservação e defesa de direitos
- Newsletter: até retirar o seu consentimento (cancelamento/subscrição)
Quando não exista obrigação legal específica, os dados serão eliminados ou anonimizados assim que deixem de ser necessários.
7. Partilha de dados e destinatários
A Peak Drive não vende dados pessoais a terceiros.
Os seus dados podem ser tratados por prestadores de serviços que atuam em nome da Peak Drive, estritamente para as finalidades acima, incluindo:
- Alojamento/servidor do website: PTisp (Portugal)
Estes prestadores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança e apenas tratam os dados de acordo com instruções da Peak Drive.
8. Transferências internacionais
A Peak Drive não prevê transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu no âmbito do funcionamento normal do website. Caso tal venha a ocorrer, serão asseguradas as garantias legais aplicáveis (ex.: cláusulas contratuais-tipo).
9. Cookies e tecnologias semelhantes
De acordo com a informação disponibilizada, a Peak Drive não utiliza cookies de análise, publicidade ou rastreamento (ex.: Google Analytics, Meta Pixel).
O website poderá, ainda assim, utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e segurança. Se existirem, estes cookies não recolhem dados para fins de marketing.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, pode exercer os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Retificação de dados inexatos ou incompletos
- Apagamento (quando aplicável)
- Limitação do tratamento
- Portabilidade (quando aplicável)
- Oposição ao tratamento (quando aplicável)
- Retirar o consentimento (quando o tratamento se baseie no consentimento)
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email indicado na secção 2.
11. Segurança
A Peak Drive adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro; por isso, recomendamos que não envie dados sensíveis através de formulários do website.
12. Reclamações
Sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:
- CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados Website: https://www.cnpd.pt/
13. Alterações a esta Política
A Peak Drive pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página. A versão publicada no website é a versão em vigor.
Última atualização: 09/03/2026
Testemunhos Clientes
O que dizem os nossos clientes
Depois de visitar 2 oficinas com um problema eletrónico no meu carro fui a esta oficina topcar peak drive que me resolveu o problema no mesmo dia em que tinha marcado por isso só tenho a agradecer ao staff pelo excelente atendimento e a rápida resolução do problema que so demonstra profissionalismo
OBRIGADO
Rui G., cliente de Canelas
Desde a simpatia dos funcionários, até à excecional qualidade do serviço, tudo na Peak Drive é fantástico. Excelente comunicação com o cliente, limpeza da viatura, serviço rápido e com qualidade e, acima de tudo, transparência e simpatia. Recomendo a 100%.
Diogo F., cliente da Maia
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OFICINA
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